Proponen Programa de Atención y Orientación al Público para la Policía Metropolitana

La Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires ya tiene bajo estudio una iniciativa del Legislador Gonzalo Ruanova para la puesta en marcha del Programa de atención y orientación al público de las dependencias de la Policía Metropolitana-PAOP-, que tiene como finalidad la atención administrativa, orientación y recepción de denuncias de aquellos que asistan a las distintas sedes de la nueva fuerza.

Según los voceros consultados por NoticiasJudiciales.INFO el expediente en cuestión que lleva el número 1524-D-09, cuenta con una moción para su tratamiento preferencial para la sesión de la Legislatura que se desarrollará el próximo jueves 8 de Octubre.

Entre los justificativos de la iniciativa, Ruanova explicó que es necesario que la nueva fuerza “aproveche su peculiaridad fundacional, para nacer con los anticuerpos que le permitan diferenciarse de otras experiencias similares cargadas de vicios y descrédito”, que dificultan, opinó “el compromiso mutuo con la sociedad, la credibilidad en la institución, el nivel profesional de desempeño, y la transparencia en la gestión útil de un recurso de tal trascendencia”.

En este sentido aseveró, resultará tan relevante el proceso de selección y reclutamiento, como “la capacitación posterior”, al tiempo que remarcó que se deberá trabajar en “ la formación profesional permanente, como el compromiso comunitario/territorial a asumir y la conciencia de servicio público y la transparencia en el accionar”.

Asimismo, recordó que recae en la autoridad de aplicación,” reformular y refuncionalizar, lo que hoy se conoce como comisarías”, y apuntó que deberá hacerlo en “ un ámbito amable y confiable, en donde la demanda de seguridad, por la que el habitante de la Ciudad allí concurre, se encuentre satisfecha, contenida e integrada a un sistema mucho más amplio, que el de la mera respuesta policial”.

Para el Legislador de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires se debe romper la visión oscura que el ciudadano común tiene muchas veces de la sede policial, “ al que varias veces concurrió y otras tantas no se vio satisfecho en sus demandas, y muchas otras se sintió conculcado en sus derechos”.

En esa línea, Ruanova sostiene que la creación de este Programa de Atención y Orientación al Público aportará el giro necesario en la imagen e identidad que la sede policial requiere, y a dos características fundamentales que justifican su existencia: que la atención al público en la sede policial, sea realizada por civiles capacitados a ésos efectos y que el personal con estado policial, se desempeñe exclusivamente en las tareas para la cual ha sido formado.